Introducción
Telefónica es una de las principales compañías de telecomunicaciones del mundo, con presencia en 24 países y más de 110.000 empleados. Su misión es hacer el mundo más humano conectando la vida de las personas. Para ello, necesita atraer y retener el talento joven que impulse la transformación digital y la innovación.
En este estudio de caso, se analiza cómo Telefónica ha implementado su plataforma Talentum, una iniciativa de e-recruitment que ofrece oportunidades de formación, becas y empleo a los profesionales digitales del futuro.
Antecedentes
El sector de las telecomunicaciones es uno de los más dinámicos y competitivos del mercado, con constantes cambios tecnológicos y nuevos desafíos. Para mantener su liderazgo y adaptarse a las necesidades de sus clientes, Telefónica necesita contar con un equipo humano cualificado, diverso e innovador.
Sin embargo, encontrar y captar el talento digital no es una tarea fácil, ya que existe una brecha entre la oferta y la demanda de este tipo de perfiles. Según el informe “The Future of Jobs” del Foro Económico Mundial, se estima que para 2025 se crearán 133 millones de nuevos empleos relacionados con la tecnología, pero solo habrá 58 millones de personas capacitadas para ocuparlos.
Ante este escenario, Telefónica decidió crear Talentum, una plataforma de impulso al talento joven que ofrece oportunidades a través de su extenso programa de becas, formación y retos en equipo. Talentum nació en 2012 como un proyecto piloto en España y desde entonces se ha expandido a otros países como Reino Unido, Alemania, Brasil o Colombia.
Implementación
Talentum se basa en tres pilares fundamentales: formación, becas y empleo.
Formación: Talentum ofrece cursos gratuitos, presenciales e intensivos en profesiones digitales como programación, diseño web, marketing digital o ciberseguridad. Los cursos tienen una duración de cuatro meses y se imparten en más de 350 horas. Los participantes reciben una certificación oficial al finalizar el curso y acceden a una bolsa de empleo exclusiva.
Becas: Talentum ofrece becas remuneradas para recién titulados o estudiantes afincados en España que quieran desarrollar su carrera profesional en Telefónica o en empresas colaboradoras. Las becas tienen una duración de entre seis meses y un año y se adaptan a las preferencias y habilidades de los candidatos.
Empleo: Talentum facilita el acceso al mercado laboral de los jóvenes talentos digitales, ofreciéndoles oportunidades de empleo en Telefónica o en empresas del ecosistema digital. Además, Talentum fomenta el emprendimiento y la innovación a través de retos en equipo, hackathons o eventos de networking5.
Para acceder a la plataforma Talentum, los interesados deben registrarse en la página web https://jobs.telefonica.com/ e indicar sus datos personales, académicos y profesionales. A partir de ahí, pueden consultar las ofertas disponibles y postularse a las que más les interesen.
Resultados
Talentum ha sido un éxito tanto para Telefónica como para los jóvenes participantes. Desde su lanzamiento en 2012, más de 10.000 jóvenes se han beneficiado de las oportunidades que ofrece la plataforma. Algunos datos relevantes son:
- El 90% de los alumnos que han realizado un curso de formación han encontrado empleo en el sector digital.
- El 70% de los becarios han sido contratados por Telefónica o por empresas colaboradoras.
- El 80% de los participantes han valorado positivamente su experiencia con Talentum.
Además, Talentum ha contribuido a mejorar la imagen de marca de Telefónica como empleador, a aumentar su capacidad de innovación y a fomentar la diversidad y la inclusión en su plantilla.
Conclusión
Talentum es un ejemplo de cómo una empresa puede aprovechar el potencial de la tecnología para atraer y desarrollar el talento joven. Con esta plataforma, Telefónica ha logrado crear una comunidad de profesionales digitales que comparten su visión y sus valores, y que aportan valor a la compañía y a la sociedad.
Talentum es, en definitiva, una apuesta por el futuro, por la transformación digital y por el talento humano.
