En los últimos años, el término “ghosting” ha ganado su lugar en el mundo laboral. Lo suele ser una práctica común en el ámbito de las citas, ahora afecta gravemente los procesos de reclutamiento. Según estudios, el 44% de los candidatos desaparece sin dejar rastro durante alguna etapa del proceso de selección, dejando a los empleadores perplejos y a las vacantes sin cubrir. Pero, ¿qué los motiva? Y lo más importante, ¿cómo pueden las empresas reducir este fenómeno?

Principales razones del ghosting laboral

• Múltiples ofertas de trabajo: Los candidatos pueden recibir varias ofertas simultáneamente. Algunos, al aceptar otra oferta, optan por simplemente dejar de responder a las demás oportunidades en lugar de notificar a los reclutadores. Desde el principio, es importante establecer expectativas claras sobre el proceso, los tiempos de respuesta, y los próximos pasos. Esto reduce la incertidumbre y ayuda a mantener a los candidatos comprometidos.
• Procesos de selección largos o confusos: Cuando el proceso parece interminable o carece de comunicación frecuente, los candidatos pueden perder interés y desaparecer. Para optimizar el proceso de selección se puede reducir el número de entrevistas o acortar los tiempos entre etapas.
• Experiencia negativa durante el proceso: Ya sea por una entrevista incómoda, falta de profesionalismo por parte del reclutador, o una mala impresión de la empresa, puede llevar a los candidatos a optar por retirarse sin dar explicaciones. Hay que asegurarse de que el proceso de selección sea una experiencia positiva para los candidatos es esencial. Esto incluye una comunicación respetuosa, una actitud profesional y una imagen atractiva de la empresa.
• Falta de empatía en la comunicación: Cuando los reclutadores no muestran empatía o comprensión hacia las necesidades y preocupaciones del candidato, pueden desincentivar la continuación del proceso. Mantener una comunicación clara y constante con los candidatos es clave. Se les debe informar sobre cada aspecto del empleo, las etapas del proceso y los tiempos estimados para reducir la probabilidad de ghosting.

El ghosting laboral no solo retrasa la contratación, sino que también puede impactar negativamente en la reputación de la empresa. Al comprender las razones detrás de esta práctica y adoptar estrategias para mejorar la experiencia del candidato, las organizaciones pueden minimizar el riesgo de ghosting y lograr procesos de selección más efectivos.